Điều khoản sử dụng dịch vụ

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản này trước khi sử dụng dịch vụ của AntiGravity. Sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Điều kiện đặt xe

• Khách hàng phải từ 21 tuổi trở lên.
• Có CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Với thuê xe tự lái: có bằng lái xe hợp lệ tương ứng loại xe.
• Đặt cọc theo quy định khi xác nhận đặt xe.

2. Chính sách đặt cọc

• Thuê xe tự lái: cọc 30-50% giá trị đơn hàng.
• Thuê tài xế: cọc 30% giá trị đơn hàng.
• Thuê dài hạn/doanh nghiệp: theo hợp đồng riêng.

3. Chính sách hủy/hoãn

• Hủy trước 48 giờ: hoàn cọc 100%.
• Hủy trước 24 giờ: hoàn cọc 50%.
• Hủy trong vòng 24 giờ/không báo: mất cọc.

4. Trách nhiệm của khách hàng

• Trả xe đúng giờ và địa điểm đã thỏa thuận.
• Không sử dụng xe cho mục đích bất hợp pháp.
• Bồi thường thiệt hại ngoài phạm vi bảo hiểm.
• Tuân thủ Luật Giao thông Đường bộ.

5. Bảo hiểm

Tất cả xe đều có bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc và bảo hiểm thân xe. Phạm vi bảo hiểm không bao gồm thiệt hại do lái xe khi say rượu, ma túy, hoặc vi phạm các điều khoản hợp đồng.

6. Thay đổi giá

Giá niêm yết có thể thay đổi theo mùa, ngày lễ và biến động xăng dầu. Giá đã xác nhận qua hợp đồng sẽ không thay đổi trong thời gian thuê.

7. Giải quyết tranh chấp

Các tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không thỏa thuận được, hai bên đồng ý đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại TP.HCM giải quyết.

8. Liên hệ

Mọi thắc mắc: support@antigravity.vn | Hotline: 09X-XXX-XXXX